Kun lasku jää maksamatta eräpäivään mennessä, on tärkeää toimia nopeasti ja tehokkaasti. Tässä artikkelissa käymme läpi, miten maksamaton lasku siirretään perintään ja mitä seikkoja tulee ottaa huomioon perintäprosessissa.
Muistutuslaskun lähettäminen
Ensimmäinen askel maksamattoman laskun käsittelyssä on muistutuslaskun lähettäminen. Tämä tulisi tehdä kolmen arkipäivän kuluessa eräpäivästä. On suositeltavaa olla yhteydessä asiakkaaseen ja selvittää maksun viivästymisen syy. Viivästymisen taustalla voi olla esimerkiksi teknisiä ongelmia tai yksinkertainen unohdus.
- Laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä
- Olet lähettänyt muistutuslaskun ja siitä on kulunut 14 päivää
- Asiakas ei ole tehnyt reklamaatiota laskusta
- Laskua ei ole hyvitetty
Kun nämä ehdot täyttyvät, voit siirtää laskun perintätoimiston hoidettavaksi.
Hyvä perintätapa ja asiakassuhteen ylläpito
Hyvän perintätavan mukaisesti perintään voi siirtyä, jos maksumuistutusta ei ole suoritettu 14 päivän kuluessa lähetyksestä. On tärkeää olla ensin yhteydessä asiakkaaseen ja pyrkiä sopimaan maksusta. Jos asiakas on jo maksanut laskun, mutta maksu ei näy kirjanpidossasi, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Perinnän vaiheet
1. Ensimmäinen maksuvaatimus
Perintätoimisto lähettää maksuvaatimuksen eli perintäkirjeen velalliselle, jos lasku on edelleen maksamatta. Tämä tapahtuu yleensä noin kahden viikon kuluttua maksumuistutuksen lähettämisestä.
2. Toinen maksuvaatimus
Tässä vaiheessa velallisen on suositeltavaa olla yhteydessä perintätoimistoon ja sopia laskun maksamisesta. Maksuvaatimukset eivät vielä tässä vaiheessa aiheuta merkintää luottotietoihin.
3. Oikeudellinen perintä
Jos laskua ei ole maksettu eikä maksusuunnitelmaa ole sovittu, voidaan lasku viedä oikeudelliseen perintään. Tämä voi johtaa ulosottoon. Perintätoimisto arvioi kuitenkin tapauskohtaisesti, onko oikeudellinen perintä järkevää.
Laskun periminen onnistuneesti
Kun perintätoimisto on onnistuneesti perinyt laskun, tulee sinun kirjata saatu tulo kirjanpitoon. Jos perintätoimisto maksaa perityn summan suoraan tilillesi, tulee sinun huolehtia, että kaikki verot ja maksut on vähennetty ja tulo kirjataan kirjanpitoon oikein.
Lisätietoa
Perintäprosessi voi olla monimutkainen ja aikaa vievä. On tärkeää noudattaa hyviä perintätapoja ja pyrkiä säilyttämään hyvät asiakassuhteet. Lisätietoa perinnän eri vaiheista ja kirjanpidon hoitamisesta saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai tutustumalla aiheeseen liittyviin artikkeleihin.
